La Falta de Liderazgo en la
Sociedad Canaria (IV)
Jorge Ancoro Dorta *
El cambio no solo puede ser estratégico y radical,
también está el cambio operacional. Hablamos de las cinco S del Kaisen japonés,
es decir, la mejora continua en los niveles operativos.
A través del cambio operativo, en el mejor
de los casos, se conseguirán incrementos modestos en el crecimiento. Pero el
impacto de los cambios y mejoras operativas está condicionado por la propia
naturaleza limitada de sus cambios y por la dinámica del ciclo de vida de
productos y mercados. A medida que los mercados van madurando, los márgenes se
van reduciendo. Dicho de otra forma los problemas estratégicos no se pueden
solucionar mediante el cambio operativo.
Los
cambios estratégicos producen un efecto acelerador y exponencial no solo desde
el punto de vista financiero, sino desde el punto de vista operacional y
humano. Si dentro del propio modelo de negocio introduces el cambio de forma
substancial, como Apple o Google, el efecto motivador incrementa la
productividad y el círculo vicioso se convierte en virtuoso.
Pero
creo que es importante señalar que no estamos hablando de Google o de Apple, en
realidad estamos hablando de ti. Los efectos del crecimiento son iguales en
todas las empresas, independientemente del tamaño. En el fondo, si lo piensas
bien, de lo que hablamos es del valor del activo más caro de este planeta, el
valor de tu tiempo, de tu vida. Pero a pesar de que es el activo más
caro que existe mucha gente lo desperdicia y lo malgasta.
Como
dijo Napoleón I, "hay una clase de ladrón al que la ley no castiga y que
roba lo que es el bien más preciado del hombre: el tiempo"
El cambio afecta a los ratios de
crecimiento y la capitalización compuesta hace que las diferencias se hagan
mucho mas acuciadas con el paso del tiempo. El siguiente gráfico muestra la
diferencia entre una empresa creciendo al 5% y otra creciendo al 20%.
Y cual es la variable fundamental que va a
determinar el crecimiento potencial de la empresa, pues el modelo de negocio
que se plantee en el plan estratégico o en el plan de negocio (que después hay
que llevar a la práctica).
Pero mientras emprendedores y empresarios
en Canarias sigan pensando que un plan de negocio o un plan estratégico vale
1.500 euros en lugar de 20.000-30.000 euros, y que un plan estratégico bien
hecho no cuesta entre 120.000 y 250.000 euros, pues obtendrán un documento
acorde a lo que pagan y cuya utilidad es, en el mejor de los casos, nula.
Los
cambios operativos pueden ser necesarios para mantener la competitividad y la
eficiencia en mercados maduros, pero por si solos no pueden combatir la
decadencia de una industria y/o un producto. Debido a la creciente complejidad,
el resultado real es que haciendo los que hacíamos ayer, o haciéndolo un 5%
mejor, ya no es la fórmula para el éxito. Hace falta algo más.
Al final, dichas empresas se convierten en
motores del crecimiento de la economía en su conjunto, lo cual crea empleo y
produce movilidad social en un círculo virtuoso. El siguiente gráfico muestra
una economía creciendo al 1% y otra creciendo al 6%.
Muchas veces se confunde liderazgo y
gestión y viceversa. Son dos funciones diferentes; la gestión afronta la
complejidad, el liderazgo afronta el cambio. En entornos estables no hace falta
el liderazgo, pero el cambio continuo obliga a ello.
Consideremos una analogía militar. En
tiempos de paz, un ejército puede sobrevivir con una buena gestión y
administración en la cadena de mando, junto con un buen liderazgo en la jerarquía
militar. Pero en tiempos de guerra, se necesita liderazgo competente a todos
los niveles. Nadie todavía a descubierto como gestionar a los soldados en el
campo de batalla, los soldados han de ser liderados.
Podemos tratar de definir un entorno protegido
y sin cambios, es decir sin liderazgo, pero gestión sin liderazgo lleva al
estancamiento y el diferente ratio de crecimiento de las economías y el poder
adquisitivo hará que las diferencias en los niveles de vida sean cada vez
mayores.
El economista egipcio Samir Amin usa el
termino "desarrollo bloqueado" para referirse a las situaciones en
donde muchos años de colonialismo, neocolonialismo y relaciones
centro-periferia han causado dependencia y subdesarrollo. Argumenta que en esas
situaciones se necesitan cambios estructurales profundos para obtener la
independencia.
Fuente: menceymacro.blogspot.com
(con gráficos)